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四星级酒店婚宴 牛蛙竟是臭的

发布:2011-06-14 21:12:11| 来源:   | 作者: | 点击0

          服务质量也打折,协商调解无果,两对新人愤然索赔 

  原想在四星级酒店操办婚(婚庆加盟)礼大宴宾朋,面子上会增添光彩。但两对新人在南岸区某四星级酒店办了一场婚(婚庆加盟)宴后,却大失所望。因为服务质量和菜品质量打折,让他们觉得很没面子。日前,南岸区法院对此案一审认为,酒店因服务质量打折,消费可以适当减少。 

  据法院透露,两对新人都是去年9月7日在这家四星级酒店办的婚(婚庆加盟)礼,他们预定的中餐999元/桌。但婚(婚庆加盟)礼下来,两对新人都觉得酒店方的服务质量和菜品质量都在打折。 

  其中一对新人称,酒店在未经他们许可之下,就把5桌菜品作了更换,部分菜品没有对号上桌,菜品分量也不够。而且服务员要他们的客人自己倒酒水,喊客人自己开啤酒。晚餐时,吃的牛蛙也是臭的……新人认为,他们高高兴兴在酒店宴请亲朋好友,目的就是让他们吃得高兴、玩得高兴。而酒店如此服务,让他们颜面无光。 

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